【紫牛頭條】不少準大學生送外賣掙旅行費、學費,記者做了三晚騎手體驗酸甜苦辣
2023-07-16 20:18

今年暑假,不少參加完高考的準大學生選擇送外賣度過假期生活。有人是為了掙自己的旅遊花費,有人是為了賺取開學後的學費和生活費。他們在送外賣的過程裏,不僅感受到父母掙錢的不容易,還收獲了很多課本上學不到的知識。過去的一周,揚子晚報紫牛新聞記者通過了某外賣平台的線上和線下培訓,成為一名美團眾包騎手。記者在工作之餘連續3晚送外賣,工作到深夜,一共送了35單外賣,騎行81公裏,累計收入198.9元,切身體會到外賣小哥的不易。

準大學生暑假兼職送外賣

想靠自己的雙手實現心願

7月11日晚上9點,四川綿陽19歲女孩馮亞文剛送完外賣回到家中。她工作了6個小時,送了30單外賣。馮亞文從6月13日開始送外賣,每天的送單數量維持在25單到30單,不到一個月已經送了600多單。她送的第一單是藥品,找了10多分鍾才找到藥店位置,送到買家手中時差一點就超時了。她到取過餐的一家飯店吃飯,老板不但打折,還額外送了飯菜,“老板叮囑天氣炎熱,路上慢一點,我當時挺感動的。”馮亞文還碰到過一位在飯店兼職的同學,“我取餐時,是同學遞給我的。我們兩人相視一笑,其實大家都理解各自的做法。”

馮亞文的媽媽是老師,“父母挺支持我,送外賣回到家,他們會準備美食和水果慰勞一下我。”馮亞文的高考成績剛到二本線,她想送外賣到8月12日,掙夠6000元,“我打工的目的是攢錢出去旅遊,旅遊攻略也寫好了,計劃去陝西西安和山東威海,可以增加自己的閱曆。”她表示,如果自己提出想法,父母也會給錢支持,“但用自己的錢實現心願,有著不同的意義。”

在送外賣的馮亞文

一個月的兼職下來,馮亞文更能吃苦了,對騎手也有了新認識,“我覺得他們都是很好相處的人。”

山東濱州19歲女孩小趙也是送外賣的高考畢業生。7月11日晚上10點,記者聯係到小趙時,她已經送了40多單外賣。小趙家在農村,父親不在了,母親是殘疾人,她一直跟著姐姐生活。她告訴揚子晚報紫牛新聞:“高考後就想做暑假工鍛煉自己,送外賣感覺是一個很好的機會,恰巧看到家附近的招聘信息,我就應聘了。”

小趙已經送了一周外賣,平均每天送30單,“覺得送外賣好辛苦,時刻都在擔心超時或送錯地方。”送外賣一周後,她體會到掙錢的難處,無論是下大雨,還是碰到高溫天氣,都得堅持下來。

小趙計劃工作到8月25日,為了送外賣特地租了電動車,每月花499元。“按照目前的情況,我一天跑三四十單,一個月能掙4000元。”她今年高考沒有達到本科線,打算在山東的一所專科學校就讀,“我覺得這兩個月的努力能攢夠學費和生活費。”

記者培訓後上崗

第一晚騎行5.3公裏送3單外賣

為了體驗送外賣的辛苦程度,揚子晚報紫牛新聞記者也在美團外賣平台注冊了賬號,成為一名眾包騎手。記者根據平台提示完成線上培訓,並在7月13日下午到雨花台區的線下運營中心培訓。一同培訓的還有30多位騎手,多是年輕人。

培訓老師講解了跑單流程、常見問題、聯係客服、保險上報等事項。她重點講解了跑單安全問題,尤其提醒高溫和雨雪天氣,一定要注意交通法規,對自己的安全負責。半小時後,記者結束培訓,並按照要求掃碼簽到。

記者去雨花台區的線下運營中心培訓

至此,記者已經完成了交通規則遵紀守法、配送食品安全、眾包騎手裝備及購買方式、騎手保險保障、配送規範之送達通知等線上培訓以及新騎手線下培訓等,賬號可以正常接單,同時最大接單量為4單。

7月13日晚上9點18分,記者下班後開始了送外賣的工作,並在5分鍾後接到了第一單。記者從報社騎行8分鍾到建鄴區廬山路上的一家快餐店取餐,再騎行12分鍾送到顧客所在小區。記者在配送前最擔心的是如何與店家、顧客和小區保安交流,沒想到過程比較順利,飯店工作人員幫忙核對訂單信息,小區保安幫忙開門,還看到顧客在門口等待。

晚上9點53分,記者接到了第二單,到建鄴區高廟路的一家鴨脖店取餐,又快速騎行到2.3公裏外的一個小區送餐。這個小區入口比較難找,不過遇到了一位同樣首次跑單的小夥。他是一名放暑假的高職學生,在家閑著沒事做就出來送外賣。恰巧兩人的訂單是同一位顧客,一起找小區入口,一起送到樓上。

記者在送外賣的過程中

晚上10點43分,記者送完第三單,原本想再搶一單,但發現很多訂單騎行距離比較遠,決定收工回家,到家時已經是深夜11點15分。記者第一晚的送單過程比較順利,一個半小時送了3單,配送裏程5.3公裏,收入14.8元。

不過遇到了3次暫時無法接單的情況。第一次是平台讓繳納100元保證金;第二次是平台微笑行動的送單抽檢,需要上傳工作時的微笑照片;最後一次是平台讓繳納2.5元的保險。

外賣小哥風雨中堅持配送

午夜12點仍在忙碌

7月14日晚上6點,記者拿到了在網上訂購的外賣箱,開始了第二次的送餐之旅。晚上8點30分,記者前往建鄴區雙閘路附近一個小區送第4單外賣,路上,碰到了一位已經送了四五年外賣的大叔。他安慰記者:“你現在還不熟悉,等一個月後送餐速度就快了。”

晚上8點40分,記者接到了第五單外賣,從河西金地廣場的一家奶茶店送到1.5公裏外的建鄴區康定街的一個小區。當記者趕到河西金地廣場取餐時,平台又派送了兩單,一單是將金地廣場內的護膚品店的訂單,送到1.3公裏外的小區,另一單是把吳侯街上的一家包子店的外賣送到康定街的一個小區內,顧客還住在28樓。麵對3個訂單,記者有些手忙腳亂,趕忙照著路線去取餐。好在三個訂單的目的地相距較近,送完一單後可以很快到下一個地方。

記者在送包子店訂單時剛到28樓送完餐,就發現手中的另一個訂單還有幾分鍾就要超時了,但電梯仍停在1樓。記者好不容易等來電梯,但下電梯時不斷有人進入電梯,還碰到了另一位外賣小哥。小哥內心也非常著急,他手裏還有五六個訂單沒送完。望著不斷停下的電梯,兩人麵麵相覷,臉上寫著焦急,額頭上不斷滴著汗。剛到一樓,小哥飛快地奔向電動車。

記者送外賣到深夜

送過幾單後,記者發現如果賬號一直在線,平台會不斷派單。由於擔心來不及送其他外賣,記者索性接到一單後立馬主動下線,安心送單。深夜11點21分,記者剛將第11單外賣送到建鄴區佳兆業城市廣場時,就聽到遠處響起雷聲,空中飄起了小雨。

送完這單後,記者原本想結束工作回去休息,但又忍不住接了另一單外賣,立馬趕到建鄴區高廟路的鴨脖店取餐,等完成訂單時已是深夜11點52分。記者剛騎上電動車準備返程,又看到兩位外賣小哥急匆匆地走進小區。

時間很快到了午夜十二點,街邊的店鋪都已打烊,天空中的雨滴越來越大,手機裏的軟件不斷提醒15分鍾後會有大雨。馬路變得越來越空曠,但仍有外賣小哥騎著電動車在風雨中穿梭。

騎行47.9公裏送20單外賣

4單超時被扣款8.76元

7月15日,記者第三次送外賣,中午和晚上共騎行47.9公裏,送了20單,收入111.5元。雖然有了前兩晚的經驗,但還是遇到了意外情況。

記者送外賣三天總收入198.9元

中午12點40分,記者在西善橋七彩星城的一家黃燜雞米飯店取餐,準備送到居住在友誼公寓的顧客手中。導航顯示兩地相距542米,但記者騎著電動車繞了12分鍾才找到。剛開始,記者跟著手機導航在黃燜雞米飯店所在小區裏來回轉圈,還走進了死胡同。

時間一點一滴過去,平台提醒送餐的聲音比往常變得更刺耳。記者繞行一段時間後跟著人群走進了一個非常陡峭的地下通道,通道入口不大,但行人和電動車非常多。記者小心翼翼地騎行,速度稍微快一點就會摔倒,稍不留神還可能碰到旁邊的行人,在通道內拐了多次後才找到出口把外賣送到顧客手中,但還是因超時被扣款。

中午1點20分,記者接到了油坊橋附近一家烤肉店的訂單,導航顯示隻有185米,但到了導航中的街上卻看不到店鋪。記者先後三次退出導航並重新進入,騎著電動車在長約百米的街上來回尋找,沒有找到任何線索。此刻,平台還提醒要到1公裏外的粥店取粥。外賣平台的提示音、樹上的蟬鳴聲、yabo80 的鳴笛聲和人群的嘈雜聲夾雜在一起,讓人的心情很難平靜。

記者額頭上的汗水順著臉頰流到地下,隻好停下電動車,步行到導航中的位置。原來這是一個菜市場,入口隻有一間門麵房大小。記者快步進入菜市場,繞行一圈,才看到要找的店鋪。這家烤肉店很小,即使在菜場內也不顯眼。記者取餐還沒來得及放鬆,又趕往另一家粥店取餐。

記者晚上也碰到了類似情況。晚上6點55分,平台同時派了三個訂單,分別是到油坊橋友誼公寓附近的一家粥店、平良大街上的一家芝士焗飯店和七彩星城裏的一家炒飯店取餐。

記者先到芝士焗飯店取餐,取完餐準備離開時卻發現電動車的腳撐拉簧掉了,當時心中一涼:“完了,肯定超時了,今天賺的錢肯定都沒了!”沒有辦法,記者隻好找附近的電動車店求助,好在老板臨時找了一個舊拉簧裝上,但耽誤了5分鍾的送餐時間。

又到七彩星城取餐時,發現找不到飯店,問了好幾家店鋪和一旁的外賣小哥也沒問到準確信息,繞了整條街轉一圈才在背麵找到了店鋪。此時距離外賣送達時間隻有14分鍾,要趕到2.6公裏外的目的地送完3單外賣,對於新手來說困難可想而知。路上還經過中午走過的非常陡峭的地下通道,又耽誤了一些時間。

雖然送到顧客手中已經超時,但和對方解釋後,他們理解並表示了感謝,不過平台仍然因超時扣款。有了這次經驗,當記者第二次再同時接3個訂單時,順利地在規定時間完成。

晚上10點33分,記者送完第20單外賣,電動車的電量即將耗盡,決定正式收工。昏黃的路燈下,還有很多外賣小哥穿梭的身影,他們穿梭在城市的大街小巷揮灑著辛勤的汗水,為市民送去生活的便利。

紫牛新聞記者 |閆春旭

編輯|張冰晶

剪輯|萬惠娟

主編|陳迪晨

圖片和視頻素材:受訪者提供、記者拍攝

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