揚子晚報網8月10日訊（通訊員 江景軒 記者 梅建明）“派出所工作人員的服務非常熱情，辦事方便又快捷，真的很感謝！”近日，南京市公安局江北新區分局陽溝街派出所收到一份12345政務服務熱線表揚工單，市民徐女士稱讚綜合服務窗口工作人員服務態度好，辦事效率高。這是怎麼一回事呢？

圖為“一窗通辦”為市民辦理了4項業務

原來，為了一家人團聚，徐女士帶著孩子小陳來到陽溝街派出所辦理市外戶口遷入業務，在為小陳成功辦結戶口業務後，聽說當場就可以辦理身份證，徐女士又直接就地為小陳辦理了身份證，但意外發現自己的身份證也即將過期，徐女士本人也重新辦理了身份證。

在與派出所窗口工作人員交流過程中，徐女士表示一家人打算出國旅遊，辦好了身份證就準備去辦理護照。窗口工作人員熱情地告知她，自從推行“一站式”服務以來，出入境業務在派出所便可辦理。徐女士得知這一情況後，當場又辦理了護照申領業務。

在一個窗口辦理了戶籍、身份證、出入境等4項業務，省去了多部門奔波，節約了時間，徐女士不禁感慨：“沒想到在派出所就可以辦理這麼多業務，真是太方便了！”

記者了解到，近年來，陽溝街派出所持續推進“一窗通辦”等便民服務，讓轄區居民享受“放管服”改革帶來的更為便捷、規範、高效的服務，也讓居民們感受到公安服務的溫度，進一步贏得了群眾的信任和滿意。

校對 盛媛媛