日前，新東方杭州線下中心突然全麵關閉。8月10日，話題“杭州新東方全麵停課”“網紅稱要讓補課行為在浙江斷根”等登上微博熱搜，杭州市教育局已就相關問題介入調查。8月10日，杭州新東方方麵回應，具體什麼時間複課暫不清楚。記者采訪中發現，對於新東方停課一事，社交媒體上也引發了一係列討論。

新東方官網截圖

事件回放：

百萬網紅視頻舉報新東方違規補課

據悉，此次停課風波疑似源於一短視頻博主的舉報。該博主在抖音平台擁有300萬粉絲，2023年4月起發布了多條以打假為主題的視頻，涉及海鮮市場宰遊客、超市抽獎騙局、美容院“美麗貸”等領域。

8月4日至7日，他接連發布四段視頻，曝光杭州新東方違規補課情況，並稱已提交相關材料向教育局、市監局等部門舉報。視頻中，他稱自己的訴求是讓涉事企業退還家長全部的違規補課費用、立即停止並取締違規進行補課的行為，並讓企業得到行政處罰。視頻顯示，他8月7日在杭州市拱墅區教育局遞交了涉事教培機構的相關資料。8月10日，杭州市新東方方麵回應，8月7日開始，接到教育部門通知，杭州地區所有新東方已全部停課，具體什麼時間複課並沒有明確時間。杭州市教育局10日表示，已接到舉報人提交的材料，正在核查涉及新東方的相關情況。

記者注意到，該博主的抖音賬號主頁介紹中寫道“接江蘇、上海、安徽線索”，在評論區也有網友詢問“下一步是否會來到江蘇？”8月11日上午，記者通過私信聯係該博主，想了解其舉報的詳情以及下一步的動向，截至發稿，暫未得到回複。

該視頻博主抖音主頁

記者調查：

南京各大培訓機構運營情況如何

11日，記者登錄新東方學校官網看到，目前網站首頁的“全部課程”分類包含素質素養、遊學營地、大學考試、留學考試、留學申請等，並無中小學課程產品。隨後記者以學生家長的身份撥通了新東方客服電話，對方表示目前新東方沒有高中培訓課程，針對初中和小學生則可以提供編程、創意美術這類素養課程。隨後記者通過某點評網站查看距離最近的一家新東方素質成長中心主頁，並撥通頁麵上的校區電話，對方表示自己是新東方總部客服，目前全國各城市各校區不單獨設置谘詢電話，客服谘詢統一接到總部，由總部解答。記者隨機走訪南京新東方的幾家校區，均為正常運營狀態。記者就相關情況聯係南京新東方，相關人員表示暫不予回應。

除了新東方，南京學而思河西某校區相關谘詢人員也表示，目前校區正常營業。當記者以小學生家長身份詢問是否有數學培訓課程，該谘詢人員表示，機構不提供學科課程，“但是孩子可以報名‘思維課’，最近的一期下周開班。”

各方聲音：

有人說網紅蹭熱度，更多網友希望查清真相

值得注意的是，在該網紅博主的視頻下，有超10萬網友展開討論。有網友認為，這位網紅就是打著“正義”的旗號蹭流量。也有網友認為：“如果政策允許，舉報有啥用？如果政策不允許，舉報之人何錯之有？”“讓孩子上學的時候好好聽老師講，讓老師好好負責教孩子，補什麼課。”很多網友表示希望教育部門盡快查清真相，並公之於眾。

對這次全麵停課，有杭州家長表示，孩子開學上高二，現在一停課最擔心的問題是後續課程的具體安排。“據我所知，在這邊報名班課的很多是雙職工家庭，如果變更為線上教學或取消課程，影響還是很大的。”記者在社交平台搜索相關話題，大批網友在評論區吵翻。

記者隨機采訪了幾位家長，對於校外補課這件事，不同的家長也有不同的看法。鼓樓區某中學家長劉女士坦言，孩子高中三年沒有在外補過一節課。“高中課內學習任務就很重了，晚自習加上單休，還有大量作業，孩子已經很飽和了，再補課效果肯定不好。”劉女士表示，補課最後一定是占用睡眠時間，睡眠不足的話，白天聽課效果會大打折扣。“據孩子說，他白天上課幾乎沒有打過瞌睡，全程跟著老師的節奏，自己感覺效果很好。”但劉女士也提到，兒子的班上也有同學因為某門科目“瘸腿”而去補課。

家住秦淮的丁女士則認為，對雙職工家庭來說，暑假給孩子報課外班確實能在一定程度上滿足帶娃的實際需求。“我們家孩子現在上小學，這個假期給她報了遊泳、繪畫等興趣班，都是她自己想要上的。”丁女士反映，她朋友當中也有給正在讀高中的孩子在外報班補課的，“孩子自己很上進，想要在暑假裏再加把勁，家長也支持。”丁女士說道。

專家聲音：

疏堵結合，避免培訓轉到地下

網紅舉報新東方違規培訓，為何引起眾多討論？對此，21世紀教育研究院院長熊丙奇給出了自己的觀點。他表示，網紅博主的舉報行為，是受到校外培訓監管部門的支持的，查處違規補課，主要依靠舉報，向監管部門提供線索。而家長對舉報的態度，也是可以理解的，這些家長明知培訓是違規的，卻選擇違規培訓，顯然也就不會支持舉報。熊丙奇認為，進一步推進“雙減”，要加大對違規培訓的查處力度，也需要結合學生和家長的實際需要，疏堵結合，采取更合理的監管措施，以此避免培訓轉到地下。

在杭州新東方停課風波中，不少高中生家長認為，高中並不屬於義務教育階段，此番停課實則“殃及池魚”。熊丙奇表示，就高中學科類培訓而言，按照“雙減”規定，將參照義務教育階段的學科類培訓機構進行監管，但從高中階段教育的實際情況看，高中生的升學壓力大，高中學校辦學質量不均衡，以及高中生情況更複雜，有藝術生、yabo2020 生和高複生，一刀切不準培訓機構在暑假進學科類培訓，而高中學生有學科類培訓的需求，就會出違規培訓，以及轉向地下的隱形、變異培訓。對此，就需要從實際出發，科學決策，調整監管措施，避免培訓出現這種走向，把所有培訓機構納入規範治理。

“需要注意的是，即便學校教育做到個性化，也難以滿足所有學生的教育需求。而校外培訓機構，可以滿足受教育者的差異化需求。”熊丙奇表示，我國“雙減”之前的校外教育培訓，出現“全民培訓”，這是不合理的。治理校外培訓，要從“全民培訓”到“差異化選擇”，允許部分有合法資質的校外培訓機構規範經營，為有需要的學生提供差異化教育，也是辦令人民滿意教育的一部分。

揚子晚報/紫牛新聞記者 王雪瑞

校對 陶善工