揚子晚報網8月16日訊 （記者 金雨希）將多部門辦理的“單個事項”集成為企業群眾視角的“一件事”，關鍵是“高效辦成”。近日，《省政府關於進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的實施意見》（以下簡稱《實施意見》）正式印發。8月16日，江蘇省政府新聞發布廳召開新聞發布會，省數據局副局長張旻介紹《實施意見》內容和推進“高效辦成一件事”工作進展情況。

聚焦企業群眾“急難愁盼” 部署實施29項“高效辦成一件事”

《實施意見》部署實施29項“高效辦成一件事”，其中國務院部署2024年度重點事項13項，新一批重點事項8項；我省拓展“一件事”8項。這29項“一件事”均以事項任務清單形式確定牽頭部門和責任部門。

張旻介紹：“《實施意見》共分7個部分，提出了20條工作部署要求。在總體目標任務上，提出堅持問題導向和目標導向，從企業和群眾視角出發，推動'高效辦成一件事'，最大限度利企便民，在政務服務改革創新上走在前、做示範。”

《實施意見》給出了三個時間表：2024年，實現國務院部署“一件事”和省拓展的“一件事”落地見效健全“高效辦成一件事”重點事項清單管理機製和常態化推進機製；2025-2026年，在更多領域更大範圍實施“高效辦成一件事”，實現企業和群眾更多高頻、麵廣的“一件事”高效辦理；到2027年，實現“高效辦成一件事”覆蓋企業和個人兩個全生命周期重要階段、重點事項，形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政務服務體係。

打造“江蘇敏捷服務” 全力推動“高效辦成一件事”落實落地

《實施意見》創新提出著力打造應需而變、數字支撐、快速響應的敏捷服務，提高政務服務質量和效率。

“隨著經濟社會數字化的轉型，特別是服務型政府的建設，江蘇政務服務要由便捷向敏捷轉型。”張旻表示，圍繞實現這一目標，江蘇將構建全時在線、渠道多元、一網通辦的一體化政務服務體係，更加敏捷高效服務企業群眾的訴求；持續打造“熱線百科”和“曉蘇”政策問答台，方便企業群眾隨時查閱、搜索和谘詢；豐富拓展“蘇服碼”場景應用，持續推進卡、碼、證數據互通和服務融合，以“碼上辦”推動服務“馬上辦”；推動電子證照跨地區跨部門互通互認和擴大應用領域，實現“三個免於提交”；完善省數字政府政務中台功能，推動數據資源、能力組件按需獲取；優化智能推薦、智能搜索、智能預填、智能預審、智能導辦等服務，推動實現更多高頻服務事項高效辦理；建設“智慧曉蘇”，提高意圖識別和精準回答能力。

江蘇承擔的4個“高效辦成一件事”創新示範任務全部完成

在國務院部署的第一批13個“高效辦成一件事”中，江蘇承擔了企業信息變更、開辦運輸企業、企業破產信息核查、社會保障卡居民服務4個創新示範“一件事”，是承擔創新示範任務最多的省份之一。在各牽頭部門和責任部門的有力推動下，4個創新示範“一件事”率先在全省範圍落地見效，比國家要求提前一個月。

目前，國務院部署的第一批13個“一件事”，在江蘇已有11個落地見效，其餘2個正在進行係統完善和升級改造。

同時，江蘇統籌推進落實8個拓展“一件事”，放大“一件事”改革成效。其中，線上涉稅專業服務“一件事”已開通上線，平台已入駐涉稅中介機構9782個、項目業主53420個，服務中小微企業和個體工商戶32325筆。“基層高頻事項一平台辦理”，於8月2日在全省8個試點市、32個鄉鎮街道落地運行，基層工作人員和企業群眾隻要登錄江蘇省一體化政務服務平台，即可辦理民政、人社、醫保、衛健、稅務等部門30項高頻政務服務事項、37個具體業務。

下一步，省數據局將認真總結試點經驗，豐富基層高頻事項“一平台辦理”功能，力爭年底前在全省範圍實現，打造江蘇網上“基層服務之家”，切實為提升基層治理能力助力賦能。

編輯 王育昕

校對 王菲