為進一步規範和促進代理銷售業務發展，切實保護消費者合法權益，持續優化江蘇特色宣教品牌建設，根據市分行工作部署，我行積極組織開展蘇心消保季活動，增強金融消費者保護服務意識，推進網點的服務質量和競爭力。

一、堅持陣地宣傳，宣傳工作常態化。以網點為主陣地進行宣傳，各網點利用網點資源宣傳本次活動，在網點大堂區域、櫃台擺放金融知識宣傳折頁。利用業務間隙或客戶等待時間，對前來辦理業務的客戶進行金融知識的宣傳，補齊金融知識受眾薄弱短板。對到店購買我行代銷產品的客戶宣講普及代銷業務知識，落實雙錄製度要求，提示相關風險。

二、走出去宣傳。泰州泰興支行走近附近商戶，關注網點周邊商戶金融知識水平，開展差異化金融知識普及，走進商圈，耐心講解常見的金融詐騙案例，活動中引用實際詐騙案例，歸納總結金融詐騙的常用手段，告誡客戶提高警惕，保障自身的金融信息安全。同時向大家普及保本不可能高收益，高收益等於高風險，完善金融生態環境，進一步增強了群體理性認識市場，投資量力而行的能力。

三、開展“消保+時點”宣傳活動，一是臨近高考考場的工行網點，為高考生和家長免費提供飲用水、充電寶、紙筆、雨傘、藥品、休息等便民服務。二是6月7日上午，泰州泰興支行在臨近考場的網點內設置了助力驛站，為考生準備了文具等。在網點門外設立戶外服務谘詢台，為送考家長送上扇子、礦泉水、紙巾、筆等愛心物品。在陪同家長等候期間，向家長們普及金融知識。

本次主題宣傳活動的開展，有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識，優化了金融生態環境，也較好地提升了我行的良好社會形象。客戶對金融知識有了進一步了解，對電信網絡詐騙有了防範意識，可以識別一些不法分子利用的詐騙行為，做好信息回報和反饋工作，增進客戶對金融知識的了解，增強客戶風險意識，做好風險防範，有效地保護了自己的合法資產不受損害，幫助客戶正確識別金融產品的風險，理財參與金融消費，促進消費者保護自身財產安全能力的增強。（周盼）