辛選集團正式回應主播辛巴直播遭到封禁一事。
9月12日,主播辛巴母公司辛選集團對澎湃新聞記者獨家回應稱,辛巴的賬號雖遭封禁,但賠付依然會進行,且昨晚已經有一些消費者收到了賠付款。不過對方未透露辛巴何時會被解封。
據社交媒體平台顯示,有多名網友在其賬號最新視頻的評論區中發布與辛選客服對話的截圖。截圖顯示,當消費者發送“梅菜扣肉”“茅台”等關鍵詞後,辛選客服回複將提供“行業慰問金”。
以茅台為例,辛選客服稱,將對兔年生肖茅台提供9000元慰問金。需要提供具體訂單信息和證明,此後可以根據手機號進行回訪。而對於梅菜扣肉將提供188元慰問金。記者測試發現確實可以收到上述信息。
在微博上,甚至已經有不少網友曬出茅台的9000元到賬信息。
需要指出的是,辛巴此次賠付涉及的茅台和梅菜扣肉,正是此前三隻羊被媒體曝光的產品,當時,三隻羊被指售賣茅台陷入假貨爭議,以及售賣了違規使用糟頭肉的梅菜扣肉。
9月11日,辛巴的快手賬號顯示,其主頁顯示直播功能已被封禁,不過其抖音平台的直播功能未受到影響。截至發稿,其主頁仍為封禁狀態。
此前,辛巴和另一頭部主播“瘋狂小楊哥”曾因為帶貨大閘蟹事件陷入糾紛,辛巴以更低的價格開賣大閘蟹,而品牌方未能給小楊哥提供同樣的價格。
此後,雙方陷入爭執。9月3日,辛巴在直播間列舉了“三隻羊”(小楊哥母公司)曾經銷售的售後出現問題的商品,並向小楊哥發出警告,“如果小楊哥不對消費者道歉和賠付,自己願拿出1個億來賠付,教小楊哥怎麼做生意,怎麼對得起消費者。”
此後,辛巴更是多次重申了要用1億元賠付的事情。9月10日晚,辛巴發布短視頻預告:“9月11日晚8點將開啟直播,帶著1億現金進行賠付。”但因為直播功能被封禁,這場直播未能如期進行。
值得注意的是,據灰豚數據,近期“瘋狂小楊哥”直播間在一個月內已掉粉148萬,一周內掉粉近80萬,截至發稿總粉絲數為1.2億。
對於此次輿論糾紛,小楊哥所在的三隻羊集團未給出回應。