近幾年，跨境電商的發展為人們提供了更多的購物選擇。無論是國外的特色商品，還是國內的優質產品，都可以通過電商平台輕鬆購買。越來越多的外國人也喜歡網購中國商品。讓我們和總台聯合國中文日青年文化使者、英國女中音歌劇演員菲比一起去看看浙江跨境電商發展的特色之路。

我是菲比，我來自英國。以前隻要我有機會來中國，都會買演出服帶回去，因為中國的演出服性價比真是太高了。如果我在海外就能買到中國的東西也太幸福了。這次來浙江，聽說湖州的美妝、嘉興的服裝，還有寧波的電器都特別好，浙江是一個特別好的買買買的地方。快和我一起去看看吧！

走進義烏國際商貿城，一個會說多國語言的數字人吸引了我。

菲比：這個是什麼東西？她會說這麼多不同語言。

菲比：您是那個會說很多不同語言的人嗎?

義烏國際商貿城經營戶 張吉英：那個是我們科技的力量，AI技術。

張吉英告訴我，共建“一帶一路”國家的客人特別多，但有很多語言她是聽不懂的。幸運的是，現在有了科技的力量，AI數字老板娘可以為商家服務。她將向全球客戶介紹產品，打破語言障礙，讓產品更廣泛地傳播。

菲比：這種發展我就覺得真的很厲害。

張吉英說，自從她用多種語言介紹自家產品的AI視頻發布後，不少外商都主動聯係她。看我這麼感興趣，張姐向我推薦了這項技術背後的研發人員。

徐經理向我展示了AI數字人帶貨短視頻廣告的創作工具，而生成數字人廣告腳本隻需三步：提交商品鏈接、選擇國家（地區）語言、一鍵生成腳本。

我試著讀了一遍生成的英文腳本，我覺得內容很地道，就跟英國的那些廣告一樣。

菲比：So if you're looking to go green and save some serious cash, get your hands on seven hundred watts solar panel. Trust me, it's a game changer.（如果你想既環保又省錢，那就購買這款七百瓦的太陽能電池板吧。相信我，它會帶來巨大變化。）

選擇數字人形象後，隻需要等待十分鍾，就可以看到生成的視頻。徐經理介紹說，多語言的技術支持，可以做本地化的推廣。使得數字人像鄰居般向用戶推薦商品，輕鬆建立信任關係。

了解了“數字老板娘”背後的科技創新力帶來的便利，在義烏國際商貿城裏，我看到很多和我一樣的外國人在跟店主交流、談生意；還有好多商戶在直播帶貨，我也想體驗一下。

菲比：大家好，我是菲比。我來自英國，非常高興能在這裏和戴安娜（杜薇）一起體驗我人生中第一次直播帶貨。

供應鏈公司職員杜薇耐心地教我如何展示產品，並與觀眾進行互動。整個過程生動有趣，不僅讓我收獲了新技能，也讓我感受到了直播帶貨的魅力。

杜薇告訴我，她所在的公司從采購、跨境直播、銷售，再到物流倉儲，已經把跨境電商的全鏈條都打通了，國內的商品可以直接送到國外客戶的眼前。

供應鏈公司董事長 董樂然：這個就是我們海外倉的實時畫麵。

菲比：你們這個倉庫是在西班牙嗎？

供應鏈公司董事長 董樂然：對，西班牙的瓦倫西亞。

董總說，他們的業務目前主要是批發，所以客戶都是商家。除了現場取貨，客戶還可以通過App應用小程序下單，商品24小時就可以送到他們的店裏。

他們還幫客戶解決了資金方麵的一個難題。

供應鏈公司的合作客戶 龔翔翔：傳統對外貿易通常都是3個月的賬期作為一個起步，所以對於我們工廠來說，就是回款壓力會比較大。

供應鏈公司董事長 董樂然：現在客戶可以根據出貨的單據提前拿到30%或50%的貨款，這就是我們給他們提供的供應鏈金融的服務。

菲比：聽說你們跟跨境電商公司合作，給他們幫了很大的忙，是嗎？

互聯網金融公司運營經理 朱林：是的，我們解決了跨境電商以及貿易商收款這些問題，給他們進行一個50%的墊付貨款。

菲比：所以他們到了什麼階段才能夠拿到他們的錢呢？

互聯網金融公司運營經理 朱林：他有海關數據，我們就可以放款了，最快是一天就能到賬的。

跨境直播、實時掌握海外倉貨品流通情況、給客戶提供多樣化的服務，這些都讓我大開眼界。

在浙江的這幾天, 我也買了些禮物，想寄給在美國的親戚。當地的朋友給我推薦了一家做跨境物流的公司。

菲比：寄到紐約要等多長時間呢？

物流公司職員：通過海運18到20天左右能到，寄到美國加州的話會更快，15天左右。

物流公司董事長 李雪原：傳統的貿易是B2B（商戶對商戶），但是近半年我們都是很多的直接B2C（商戶對消費者），這種訂單在急劇增加。我們采用了一種集貨的模式，把更多的小訂單拚到一起去，通過我們的分撥中心，把它集成為大訂單，再到美國去整體去配送。這個就是我們寄到英國的產品，像這一票，通過我們的“義新歐”到達英國。

物流公司董事長 李雪原：而且義烏有全國首例數字化集拚倉，它的優勢點在於它是先海關查驗後裝箱。

我來到了海關監管區域，看到幾位海關工作人員在認真查驗貨物。我了解到，在傳統監管模式下，拚箱涉及多個報關單，如果被布控查驗，整個集裝箱都會受到影響，這樣不僅耗時還增加了企業的成本。為了解決這一問題，設立了集拚倉，提高效率。這一創新舉措極大地降低了企業的時間和成本負擔，為國際貿易帶來了便利。

海關工作人員 葉華冰：比如說這批貨物它被布控查驗了，同一集裝箱其他的貨物是不用在意這托貨物查驗結果是怎麼樣的。即便被扣，隻要再補一單的貨物就行了。其實我們集拚倉是蠻適合我們義烏這種小商品的出口需求的。

物流公司董事長 李雪原：這樣我們降低了物流成本，在國外購買中國商品的時候，你們購買的價格也會比較適合，比較經濟。跨境物流的發展推動了跨境電商走向新的高度。

菲比：我感覺我被落下了，我得趕緊學習海淘。

物流公司董事長 李雪原：現在也不晚。歡迎體驗中國跨境電商平台的服務，歡迎體驗中國跨境物流的速度。

菲比：我在浙江這幾天，不僅看到各式各樣的商品，還給我在美國的親戚發快遞寄禮物。讓我感受到有這麼多人，這麼多行業，在創新，在努力。期待這裏能給我帶來更多的驚喜和體驗。