揚子晚報網12月11日訊（通訊員 馮璠 記者 陳詠）“高壓氧的護士小陳，我要表揚她。”10日，揚州市第二人民醫院接到一個特別的表揚電話，患者為高壓氧陳曦護士的體貼服務點讚。

小陳護士

“我早就想表揚這個護士了，今天巧了，我在醫院投訴記錄簿看到這個電話，我想這個電話肯定有用，這個好丫頭就是要表揚，真的少有。”等待進入高壓氧倉做治療的王阿姨說，自己是因為右耳突然出現耳鳴並伴隨聽力下降後來該院耳鼻喉科就診的。通過相關檢查，經過用藥和聯合高壓氧治療一段時間後，右耳聽力提高，耳鳴症狀也好轉了。

記者了解到，每天來做高壓氧治療，王阿姨和陳曦漸漸熟悉了。每次有什麼問題谘詢她，她都一一耐心解答，有時離開醫院回家了，想到什麼事再電話詢問陳曦，她也從來沒有不耐煩。王阿姨還注意到，不僅是對自己一個人這樣，小姑娘對每一個病人都是這樣。不管是早班、中班、晚班，王阿姨隻要看到陳曦，就發現她一直忙個不停。陳曦的熱情服務，王阿姨看在眼裏，記在心裏。

貼心服務

得知患者王阿姨專門打電話表揚自己，陳曦挺驚訝，當即羞紅了臉。接受記者采訪時，她說這是自己的正常工作，隻是做了自己該做的事情。在門診部副主任關巧雲眼中，陳曦對每個病人尤其是重病人，都能做到心中有數。做高壓氧治療時間比較長，好多病人的病情也比較重，陳曦能從病人的角度換位思考，遇到病人家屬情緒不太好時，能積極聆聽，及時處理。有時遇到沒有家屬陪伴的病人，就幫著送到病房，“客串”一下家屬。

“我們醫院是老年病醫院，為方便老年人就醫，門診部強化主動服務意識，增加導醫，為老年就醫的人群提供就醫指導；對沒有行動能力的人，主動提供陪診服務。方方麵麵從細節入手，改善老年人就醫的體驗。被電話表揚的陳曦，就是醫護的代表。”關巧雲表示，這個表揚電話，不僅是對醫務人員的肯定，也是對醫院的信任。

記者采訪獲悉，高壓氧醫學是現代醫學中一門新興的醫療學科，是純物理療法，廣泛應用於臨床。醫學實踐證明，高壓氧在搶救一氧化碳及其他有害氣體中毒，心肺腦複蘇等危急重症患者中有獨特作用。對顱腦外傷、腦血管病變、突發性耳聾、糖尿病及其並發症、頸椎病、神經衰弱、失眠焦慮等也有較好療效。該院高壓氧治療中心擁有可容納22人同時治療的空氣加壓艙，為目前揚州市最大單體艙。

校對 王菲