南京博物院參觀人數

每年都在不斷攀升

特別是在七八月的旅遊高峰期

門票更是一票難求

延遲閉館時間、精準放票、

擴大免預約人群範圍……

南京博物院最新回應：

提醒觀眾

不要通過第三方平台預約門票

也不要相信那些所謂的“黃牛”

01

觀眾量每年都在遞增

七八月份是客流高峰

據南京博物院，南博的日最大承載量為2.5萬人次，由於目前藝術館展廳區域臨時關閉，現日最大承載量實為2.2萬人次，瞬時最大承載量為8000人。從舒適度角度看，最適宜的日接待量為1.2萬—1.6萬人次。2023年全年接待觀眾量近501萬人次，暑假期間接待量近110萬人次。2024年上半年，南博接待觀眾量達306萬人次，7月高峰期，接待觀眾量達51萬人次。客流量較去年隻增不減，南博每日可接待觀眾量已達上限。

麵對節假日、寒暑假出現的參觀高峰，自2023年起，南博在參觀高峰期間實行延時閉館1小時（檢票時間由16:00順延至17:00），從2023年8月5日至2024年7月28日，延時開放共計75天，16:00以後檢票進館人數累計近10萬。

02

搶票有技巧，每天4次定時定量放票

打開南博預約小程序

8月2日至8日門票均顯示“已約完”?

未約到的觀眾也不必灰心。除了每天18:00準時放出15000張票，讓觀眾可以提前7天預約未來一周內的門票，南博自7月18日起，將原先當日的“動態放票”調整為“定時定量放票”，即每天上午放票2000張（9:00和10:30各放1000張）、下午放票3000張（13:30和15:30各放1500張），所以臨時想到南博參觀卻未提前預約門票的觀眾，還可以每天在以上4個時間段搶票。

“搶票有什麼小技巧嗎？”“主打一個公平公正，拚的就是手速。”南博社會服務部教育服務主管朱媛媛分享了自己的搶票心得，她建議觀眾提前7天預約，因為那會兒放票量是最大的，相對來說比較好預約，可以提前把所需要預約的人的身份信息輸入到預約小程序中，等到每天18:00放票的時候，準時點擊，成功率相對來說是比較高的。

03

這些人群可以免預約

進入暑期旅遊旺季，江蘇多地景區、文博場館“取消預約”，7月3日起，除部分熱門旅遊景區外，南京不再統一要求等級旅遊景區執行實名預約。南博由於客流量大，節假日、暑期都是滿負荷運轉，出於文物安全、參觀秩序等各方麵的考量，仍需預約。

但70周歲以上老人、殘障人士、現役軍人、退役軍人以及消防救援人員和“三屬”，即烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬，被納入免預約範圍。隻要攜帶本人有效證件原件和身份證原件，到南博曆史館辦理即可入館參觀。

04

拒絕第三方代票搶票

小心被納入“黑名單”

目前南博采取“全員實名預約機製”，門票預約遵守“同一證件號7天內最多預約2次”和“同一賬號30天內最多預約5人，且有效身份證件信息不重複”的規則。2023年8月10日起增開團隊門票預約通道，規範團隊預約程序。

為最大程度杜絕盜用他人身份證件預約的現象，自2023年11月5日起，南博檢票閘機增設人臉比對係統，實施人證合一自動比對。為降低廢票率以及公共資源的浪費，同一賬號7天內2次、30天內5次預約但未履約，將會被納入“黑名單”，180天內無法再次預約。

雖然是采取精準預約製，但還是會出現第三方代搶代預約等行為。南博圖書信息部主任張蒞坤表示，為了防“黃牛”，南京博物院持續優化預約係統，從技術端算法識別並確認符合在線預約“黃牛”行為後，會全部攔截，用技術最大程度上保證正常預約係統的搶票。

此外，南博還與公安、城管、執法、旅遊監管等部門協調，合力開展聯合執法，改善窗口地帶秩序，專門設置了舉報“黃牛”電子郵箱（njbwyts@163.com），積極收集梳理相關證據提交執法部門，並組織專門隊伍每天在院內廣場強化巡邏，擴大宣傳，提醒觀眾避免泄露身份信息，以防上當受騙。

來源：南京發布