腳下不止、手上不停、眼裏總有活，這是對專職網格員日常工作最貼切的描述，他們在各自小小的“格子裏”致力於解決看到的麻煩、聽到的訴求、發現的問題，他們是探索民情的“鐵腳板”，更是守護城市的“啄木鳥”。近期持續高溫，太倉市科教新城網格員們在巡查的路上用心嗬護居民的暖心瞬間，如清風徐來！

網格員小錢早高峰巡查至人民新路與書院路十字路口時，突然發現前方道路有些異常，好幾輛電動車或卡頓或繞行，她連忙上前查看，隻見一位女士一邊焦急地喊著：“啊！我的菜？”一邊手忙腳亂地撿拾散落一地的蔬菜，小錢立刻停下巡查車，連忙安撫道：“別著急，咱們一起撿。”一棵白菜、兩個土豆、三根黃瓜……兩人很快把掉落的蔬菜收集齊全，小錢還不忘問道：“你看看，沒少吧？”“謝謝，謝謝，不少、不少。”對方連連道謝，路過的行人看到這一幕，紛紛稱讚小錢的熱心，“不客氣，記得騎行前把東西固定好，掉下來的東西被壓壞了事小，安全事大。”小錢補充完安全提醒後，又騎上電動車繼續巡查了。

網格員小顧在綠地樂和城巡查時，有居民向其反映某棟樓頂空調外機的異響聲很大、嚴重擾民，小顧聽後第一時間趕往現場，同時社區、建管辦、物業等工作人員也聯合行動，大家通過現場勘察，最終鎖定了異響的“元凶”，原來是房頂消防水管泄壓閥電機故障產生的噪音，並非居民說的空調外機。隨即維修人員到達現場，小顧一直守在現場等待維修結果，經過幾個小時的維修、測試，雜音問題終於得到了徹底解決，小顧也終於鬆了一口氣，還不忘對樓頂所有空調外機進行排查，確認都正常後，小顧才放心離開。

網格員小王巡查至良輔路與書院路交叉口，等待紅綠燈時，突然身邊一輛電動車緊急刹車，車上“一老一少”應聲摔倒，小王趕忙停好車去攙扶，並將倒地的電動車扶好，詢問得知，駕駛電動車的小女孩還未成年，因誤判慌忙下捏了刹車，這才導致車輛倒地，幸好沒釀成大禍，小女孩有些後怕，表情很緊張，小王一邊安撫兩人情緒，一邊嚴肅指出了兩人的危險行為，告知了電動車不能帶人、正確佩戴安全頭盔以及駕駛人年限等交通安全法規。臨走時，兩人情緒已恢複平靜，對小王的援手表示感謝，看到兩人推著電動車消失在視線裏，小王才轉而繼續展開巡查工作。

網格裏的每一個小善舉，似乎都微不足道，但在炙熱的驕陽下，卻如同一股清風吹向當事人，也感動了路過的人。

通訊員 李力 揚子晚報/紫牛新聞記者 張畢榮

校對 李海慧