情暖元宵,感恩有您。2022年2月15日,美年大健康南京公司在湖南路分院開展美年感恩季“因為您,謝謝您——美年健康客戶服務日”活動。
美年大健康南京公司常務副總田歡、黨支部書記常惠英、醫質部主任薑玲等親臨一線,在前台、導檢、餐廳等崗位為客戶提供貼心、細致的體檢服務;湖南路分院院長張華平、護士長戴琴等陪同協助服務。
元宵佳節送祝福,優質服務暖人心
2月15日上午,黨支部書記常惠英麵帶微笑穿梭在檢區內,耐心、細心、周到地為客戶提供引導和谘詢服務,協助體檢流程有條不紊地進行。
“您好,這是我們特地為您準備的元宵,祝您元宵節快樂!”期間,醫質部主任薑玲推著愛心餐車,在餐廳為體檢完的客戶送上了元宵和養生茶。
體檢結束後,常務副總田歡則為客戶們送上了精美的禮品和誠摯的元宵節祝福。田歡表示,選擇元宵節開展客戶服務日,不僅弘揚了中華傳統文化,也進一步增進了美年和客戶之間的交流。
時刻關注客戶健康,品質服務守初心
美年健康客戶服務日活動是美年健康各地分公司管理團隊深入一線、改進服務品質的重要舉措,同時也是美年健康“客戶第一,品質運營”經營理念的貫徹和落實。
數年來,南京美年大健康始終踐行“醫療導向,品質驅動,服務支撐,創新引領”的核心戰略,堅持“以客戶健康為中心”的服務理念,持續提升醫療品質,以優質服務贏得客戶的信賴。
未來,南京美年大健康將繼續堅持“客戶至上”的原則,打造極致產品力和服務品質,依托可驗證的專業度和可量化的滿意度,把有溫度、更專業的醫療服務呈現給客戶。
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