五月是勞動者的節日,不論是經驗豐富的管理團隊,還是初出茅廬的年輕一代,都在各自的工作崗位上發光發熱，用平凡的小故事，書寫勞動者的不凡品質。新華傳媒大酒店的兩位員工，收到了金帆酒店管理公司的認可和表揚。

想法決定行動 行動決定結果

3月17日上午9時，還在下著雨，“00後”誌願者夏嘉穗依舊準時到達建鄴區沿河社區核酸檢測點，對現場等候人員進行信息登記。

“有些老年人不會操作或是沒有智能手機，就需要我們來幫助他們進行登記。”剛滿20歲的夏嘉穗是新華傳媒大酒店市場銷售部的一名宴會預定員，在此特殊時期，她主動加入社區誌願服務。

   3月16日，在南京慈善總會做誌願者，主要負責清點慈善物資並歸類；3月16日晚、17日、20日，在沿河社區核酸檢測點做誌願服務，主要負責居民的信息登記……累計服務30小時，得到南京雨薇青年公益服務中心高度肯定和周邊居民的一致好評。

精神成就事業 態度決定一切

同樣是新華傳媒大酒店市場銷售部“00後”宴會預定員的許倩初入社會也曾有著擔憂和迷茫，然而樂觀的她時常激勵自己，困難是暫時的，擔憂也是短暫的。她在閑暇時主動向同事請教工作難點，認真負責的做好每一件事情。在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務工作能力取得了極大進步，在職場中綻放著屬於自己的光芒。有一次，在接待谘詢宴會的客人時，客人一開始對場地不是很熟悉，她帶著客人參觀了酒店每個場地並認真的逐一介紹，耐心的回答客人的每一個問題，關注客人的需求，最終在她的努力下客人定下了酒店的場地，客人也對她的服務工作感到非常滿意。在日常對接包廂客人的預定時，她也能做到細心周到，認真安排，盡量滿足客人的需求。她真誠、有擔當的態度得到了領導和同事的一致認可。因為酒店行業的特殊性，萬家團圓日往往也是員工們最忙綠的時刻。她常常主動放棄節假日與家人團聚的機會，以初心堅守在崗位上，用真誠的微笑和紮實的技能服務好每一位預定、谘詢的客人。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。一點一滴的努力，讓許倩得到了同事和客人的讚揚，也成為了身邊人的榜樣。