6月23日，中國共產黨江蘇省代表會議勝利閉幕。作為大會指定接待酒店，新華傳媒大酒店圓滿完成了高校和科研院所代表團、企業代表團及部隊代表團的住宿、用餐與會議接待任務。酒店真摯的服務，換來了駐會代表們一封封表揚信！

       由於此次會議在常態化疫情防控背景下舉行，大會期間實行封閉式管理，代表和工作人員全部住會。

      為確保高質量完成接待任務，新華傳媒大酒店多次組織召開專題會議，根據疫情防控要求精準製定接待方案，落實每一個環節的接待流程，明確每一個細節的服務標準，積極構建領導有力、部門協作、服務品質保障的重要接待格局。針對會議期間的防疫要求、接待動線、住宿服務、會議用餐等方麵研究製定閉環接待方案，做到明確任務、落實要求、細化流程。

一、高度重視，精心籌備

核酸檢測

     大會召開前夕，酒店組織所有參與接待的工作人員進行了核酸檢測，檢測後即刻進入封閉管理狀態。

防疫措施

      酒店紮實做好疫情防控，嚴把健康監測關，備齊了測溫儀、口罩、酒精、免洗手消毒液等防疫物資。接待期間，對人員流動量較大區域和頻繁接觸位置，尤其是對電梯按鈕、各類開關、門把手等位置加大消毒力度，安排保潔人員定時消殺消毒防護，堅持每日對所有設備設施進行地毯式排查，對衛生細節清理進行強化檢查，發現問題及時解決。在代表進出通道設置體溫檢測儀，公共區域設置防疫物品台，隨時滿足代表的需求。

 會議準備

      會議準備做到高標準，嚴要求，分工明確，精益求精，關注出席會議人員的每一個需求，對各個細節嚴謹細致，不可有分毫誤差，確保“零失誤、零差錯”。

     會議期間，酒店全力加強安全保衛工作，為代表們提供安全舒心的大會環境。

      考慮到代表進店簽到環節，發放房卡等待時間較長，酒店與會務組工作人員做好聯係，提高代表們簽到及入住的效率。

二、品質服務，專業接待

會議接待

      接待過程中，酒店加強人員引領、跟進，所有員工熟悉掌握各個會議流程，保障各位會議代表和大會工作組能在第一時間得到協助，努力為代表創造溫馨舒適的會務環境。會議中臨時提出的需求，酒店均第一時間提供滿意服務。

 餐飲服務

      大會期間，餐飲部從個人衛生、餐具清潔消毒、食品加工、操作規範等多個方麵嚴把質量關，每日菜品做好記錄，留樣備查，確保食品安全衛生。

      大廚們結合時令，準備好當季水果，精心調整每餐菜肴，注重菜品健康、口味、營養。會議接待期間，酒店準備的傳統蒸點、美味西點，使參會代表耳目一新。

會議剪影

表揚信

      員工真摯的服務，換來了代表們一封封表揚信！此次接待不僅是對酒店服務的肯定，更是一次提升服務品質的契機！

三、團結一心，綻放光彩

      砥礪前行，篤行不怠，在時代前進的步伐中，我們團結一心，在每一個服務細節中綻放豐盈的光彩。一次又一次的接待中，代表們給予我們的肯定，是我們不斷前行的力量。我們將繼續凝聚力量、乘風破浪，為樹立酒店品牌，助力酒店業服務口碑貢獻力量。