近年來，中國建設銀行江蘇省分行在建總行黨委的正確領導下，精神文明建設工作取得了顯著成效，群眾性創建活動蓬勃發展，廣大員工的精神麵貌和文明素質不斷提高，在落實建行發展戰略、提升服務和管理水平、塑造良好企業形象、助力地方經濟社會高質量發展中發揮了重要作用，湧現出一批精神文明建設成績突出、員工隊伍素質高、業務工作一流、社會形象良好、充分發揮示範引領作用的全國文明單位。

下麵讓我們跟隨記者的筆尖，分別走進中國建設銀行徐州分行營業室、南京四牌樓支行、南京中山南路支行這三家全國文明單位，了解他們如何結合自身實際不斷鞏固文明創建的成果成效。

紮實經營展現大行擔當

“建行的智慧政務服務很方便，跑了好幾家銀行都不能打印個人征信報告，沒想到建行營業廳的自助設備上就能辦理。”市民李女士在全國文明單位徐州分行營業室成功打印了個人征信以後說。

中國建設銀行徐州分行營業室自2011年起，連續11年獲“全國文明單位”稱號，是徐州市銀行機構唯一一家獲此榮譽的單位。作為文明服務的示範窗口，徐州分行營業室持續提檔升級服務設施，不斷強化員工服務技能，努力打造領跑同業的服務品牌。

在做好窗口服務的同時，徐州分行營業室也不忘為身處一線的交警、環衛工人等戶外工作者送上溫暖，網點內設的“勞動者港灣”已經連續4年為戶外工作者提供飲水、熱飯、充電等免費服務。

2020年3月，為支持疫情防控，徐工集團正在大力生產各類抗疫工程施工工程機械，在得知其資金需求迫切後，徐州分行營業室主動對接，積極協同各方力量，僅用3天時間便完成3億元超短融項目的發行，成為江蘇省內首筆落地的疫情防控債；2021年9月，聯合建信融通上線開放式供應鏈平台“徐工融票”，截至目前已累計開票超過200億元，解決了1500餘家小微企業融資問題。

徐州分行營業室總經理謝長城表示：“連續11年獲得“全國文明單位”稱號對於我們來說既是一種榮譽，更是一份責任。我們將繼續鞏固文明單位創建成果，努力為各類企業和廣大市民提供更優質的金融服務，主動為地方經濟社會發展貢獻建行力量。”

匠心服務踐行金融使命

中國建設銀行南京四牌樓支行毗鄰百廿學府東南大學，開辦至今已有近30年的曆史。作為全國文明單位，它以客戶為中心，以高校服務為特色，秉持著“止於至善”的工匠精神，始終用有溫度、有速度的服務響應東大師生們的各項金融需求。

自1997年代發東南大學教職工工資以來，南京四牌樓支行便與東南大學的教職工們建立了二十多年的深厚情誼。二十年的真誠服務，四牌樓支行全體員工以細心、耐心、真心、誠心、專業服務之心、堅持不懈之心的“六心服務”，讓東南大學的師生們養成了有問題有需求就找四牌樓支行的習慣。

作為一所管理3萬餘名師生的一流學府，東南大學的財務工作十分繁雜，每日的對賬工作更是財務人員的“心頭病”。十年前財務人員的一句抱怨讓四牌樓支行的員工們主動承攬了對賬工作,十年如一日地踐行“先對平再交付”的承諾。到如今，電子回單係統正式上線，每日回單可以自動推送至學校的財務係統，並按財務係統結算單號排序，能夠極大的財務人員提高工作時效。在關注客戶需求方麵，四牌樓支行跑到了前麵，也做到了前麵。

從布放自助繳費機到上線“聚合支付”平台，再到研發“複翼線上繳費係統”；從開發無現金報銷係統到搭建黨費、餐費繳納的線上平台，再到設立智慧門禁係統……校園內財務係統變革的每一小步都是南京四牌樓支行踐行金融使命的踏實腳印。

金融之筆點亮綠色未來

“天下武功，唯快不破”，作為全國文明單位，中國建設銀行南京中山南路支行始終堅持想在客戶前麵，走在戰略前沿，用心服務打磨文明單位“金字招牌”。

打孔、安裝支架、電池板安裝，連雲港灌南縣全域光伏項目一期一處施工現場一派繁忙。9月的連雲港天氣已經漸涼，但眼前的情形卻讓南京中山南路支行負責人感到前所未有的振奮，這裏不僅是江蘇省首單全域光伏發電項目，更是南京中山南路支行深入踐行習近平生態文明思想，以金融之筆“點綠成金”，支持鄉村振興、賦能農民增收的又一碩果。

連雲港灌南縣整縣屋頂分布式光伏發電項目建成後，全縣公共建築光伏項目將采用“自發自用、餘電上網”模式接入，農戶則采用全額上網模式接入，每年將為全縣節約標準煤29.26萬噸，減少二氧化碳72.94萬噸，更在一定程度增加農戶收入，不僅為灌南縣率先實現“碳達峰碳中和”目標發揮重要作用，更為全省整縣光伏項目推進起到樣本示範作用。然而就在九個月前，此項目的投資方還在為項目資金融資憂心忡忡：“難啊，江蘇省內的項目大多以分布式光伏發電為主，融資比例高，施工周期短，貸款發放的時效性是個讓人頭疼的大問題！”

在得知企業融資困境後，南京中山南路支行隨即成立專項工作小組，經過實地走訪、調研背景、研判趨勢，確定方案，僅用三周時間便為企業取得8.5億元綠色金融授信批複，近期首批5000萬元已正式投放，為華能灌南整縣光伏項目推進按下了快進鍵。

作為全國文明單位，南京中山南路支行主動將生態文明建設融入業務發展規劃，在助推綠色產業發展上爭當表率，2022年已累計為多家企業的風力發電、光伏發電等項目授信37.5億元，努力打造全國文明單位綠色金融的“新名片”。