酒店因我驕傲,服務創造輝煌 —新華傳媒大酒店舉辦酒店知識競賽活動
2022-09-28 08:39:30

      為認真貫徹新華報業傳媒集團“崇德敬業年”精神,落實酒店通用服務標準和員工日常服務手冊,使員工更加熟練掌握酒店應知應會知識,全麵提升酒店服務質量,同時寓教於樂,豐富員工文化娛樂生活,酒店於927日下午舉辦“酒店因我驕傲,服務創造輝煌”知識競賽活動。本次活動得到了集團領導的高度重視和大力支持。集團領導顧新東副總編輯親臨本次比賽現場進行指導,並為獲獎選手頒獎,機關黨委陳明明委員也出席了本次活動,酒店在崗員工進行觀摩。

      下午15:00比賽正式拉開序幕,酒店副總經理朱亞軍致開幕詞。

      在比賽正式開始前,主持人宣布了本次比賽的規則。經過抽簽決定組號後,八組參賽隊伍24名選手自信地分別走上台並做了簡短的自我介紹,亮出了參賽宣言,既鼓舞了士氣,又表明了必勝的決心。此時此刻,翔宇廳內座無虛席,參賽選手熱烈期待著比賽的開始。

      在一陣掌聲中,比賽正式開始了,第一輪是初露鋒芒——必答賽。在這個環節裏,各組成員積極討論,奮勇答題,準確率相當高,顯示出選手們賽前充分的準備和雄厚的知識實力,其中第一組餐飲部和第三組安全部參賽小組表現突出,暫時領先。第一輪戰爭的硝煙還未散去,第二輪的槍聲已經響起。

     第二輪峰回路轉——搶答賽開始了。本輪不但考驗參賽隊伍的知識儲備,同時也對參賽隊伍的快速聽題、快速反應、快速答題提出了更高的要求。在本輪比賽中,第三組安全部、第六組前廳部、第八組管家部參賽小組比分交替上升,難分伯仲。經過緊張“廝殺”,最終,安全部參賽小組反超勝出。第六組前廳部、第八組管家部再次進入附加賽,一較高下,在各參賽小組激烈角逐下均展現出了自己的風采,體現出我們的參賽隊員不僅在業務工作中是精兵強將,而且學習能力也相當過硬,最終安全部競賽小組榮獲第一名。

     比賽結束後,酒店總經理劉繼東對本次知識競答賽進行點評,此次知識競答賽,為酒店員工提供一個展現風采的舞台,增強了員工以及部門(班組)的凝聚力,激發了員工專業技能的學習熱情與激情,進一步提高全體員工的綜合素質,增強團隊協作的意識,從而提升酒店整體服務水平和酒店產品質量,使新華品牌更具有影響力。

    最後,比賽在集團領導和各參賽選手的合影中落下帷幕。

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