秋冬季節，網約車車內空氣質量問題再度引發大眾關注。11月16日，曹操出行“好空氣2.0”發布，“一鍵換氣”功能正式上線，乘客可通過手機操作自主換氣，快速更換車內空氣，不用開窗亦可改善車內空氣質量。

據介紹，乘客在曹操出行平台打到一鍵換氣車型後，可在App、小程序或者後排屏點擊“一鍵換氣”按鈕，將空調自動調整至外循環模式60秒，快速更換車內空氣。換氣後，空調會自動恢複至換氣前的設置。目前，該功能已覆蓋所有曹操專車車型，惠選車型陸續上線中。

這並非曹操出行首次關注網約車空氣問題。今年8月，曹操出行聚焦網約車空氣問題，聯合第一財經、DT財經發布了《2022網約車車內空氣報告》。報告顯示，影響乘坐體驗各因素中“車內空氣味道”排在首位；95.4%的受訪乘客在乘坐網約車時會關注車內的空氣情況，超過1/3會“非常關注”；超7成人曾經因為網約車內空氣情況不佳，產生“呼吸不暢、胸悶”、“暈眩、暈車”等生理不適現象。

曹操出行曾對外界公開表示，每一個乘客都應該擁有網約車“呼吸自由”，守護司乘的健康是平台應盡的責任與義務，“好空氣”也是網約車“好服務”的重要體現。基於“曹操好服務，一路好空氣”的理念，曹操出行持續深化探索，在8月發布“關於改善網約車空氣質量的倡議”，並提出“自營車輛每月更換空調濾芯”後，此次將換氣的主動權交給乘客，帶給了乘客新奇的科技體驗，還切實改善了車內空氣狀況。

曹操出行相關負責人介紹，“網約車2.0時代已經來臨，服務成為了平台競爭的關鍵。針對車內空氣問題，曹操出行一直致力於利用平台的力量，來讓司乘雙方擁有更好的體驗。此次上線‘一鍵換氣’功能，就是平台利用科技賦權，解決司乘痛點的一個體現。未來，我們還會推出更多以用戶為核心的產品與功能，為更多人帶來優質的出行服務，讓科技真正惠及國民出行。”