網格員是黨和政府與群眾的“連心橋”,是基層平安的守護者,是社會治理的“最後100米”,更是小區居民生活的“百事通”。自疫情以來,南京建鄴區沙洲街道蓮花南苑社區的網格員們沒有一絲懈怠,承擔著數據排查、人員管控、核酸跟蹤、居家管理、送藥陪診等各項工作。近期,他們更是化身“跑腿員”,為居民申領“愛心包”,送藥上門。
蓮花南苑社區6號網格員陳妍玢就是其中一員,作為一名共產黨員,她始終將居民的需求放在第一位。今年10月底,她所負責的6號網格臨時封控了2個單元260戶居民,封控期間滿足居民的生活需求成了陳妍玢每天的首要工作。
“網格員你好,我的外賣到了,麻煩幫忙送一下。”“今天還有上門核酸嗎?”“我家有一名孕婦需要去醫院打保胎針,現在封控了可怎麼辦?”麵對居民每天上百條的各種詢問,陳妍玢不厭其煩一一解答。外賣快遞送上門,疑惑抱怨挨個勸,就醫看病打申請……每一項工作她都認真完成。封控在家的趙阿姨說:“說實話,一開始心裏多少有些怨氣,但是看見防疫人員、網格員、誌願者們的辛勞,心境發生了很大的變化,感謝防疫鬥士,感謝網格員,感謝社區!”
12月初,網格中一位正在居家隔離的居民需要去醫院接種狂犬疫苗關鍵的最後一針。居民表示,如果就醫麻煩,可以等到居家結束後自行前往。但考慮到狂犬疫苗接種的重要性,陳妍玢還是第一時間向街道疫情防控指揮部申請轉運車,並全程陪同該居民去醫院接種狂犬疫苗。
最近,陳妍玢更是做起了“新工作”,每天幫助網格內陽性患者申領愛心包,並送上門,把他們拉入有社區衛生院醫生在內的微信群,讓大家領到藥的同時能接受科學用藥指導。在得知網格內有一對65歲的夫婦確診陽性,陳妍玢第一時間電話詢問老人目前症狀,同時立即協助老人申請愛心包,拿到藥包的黃師傅對小陳說:“謝謝你的熱心服務,非常感動!”
如今陳妍玢仍不辭辛勞戰鬥在社區工作第一線,實實在在做好居民服務工作。每當居民向她表示感謝時,她總是謙虛地說:“那是我應該做的,是我們社區網格員的分內職責。”(胡藝文)