為深入貫徹落實《中國銀保監會江蘇監管局辦公室關於開展2023年銀行業保險業“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動的通知》(蘇銀保監辦〔2023〕41號)文件要求,切實做好保險消費者權益保護工作,利安人壽於3·15當天開展了豐富多彩的現場宣教及溫暖慰問等活動。
利安人壽在公司門口的廣場上精心布置了誠信簽名牆、宣傳展架、便民服務台、宣教谘詢台等設施。公司分管副總裁蔣正忠為活動揭幕,同時在誠信簽名牆上率先簽名。公司各部門代表50餘人,紛紛在背景牆上簽上姓名,誓言堅守誠信經營底線,形成“守信光榮、失信可恥”的濃厚氛圍,積極推進公司及行業的誠信教育和文化建設。
活動現場,利安人壽的宣傳員們一方麵為往來的群眾提供免費測量血壓、測量心率等便民服務;一方麵利用提前印製的宣傳材料,認真講解金融保險知識和金融消費者保護及服務政策、詳細介紹“財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權”等八大權益。特別是針對路過的“一老一少一新”等重點群體,著重向他們普及保險保障的基礎常識、個人賬戶和信息安全,介紹利安人壽對老年保險消費者的溫馨“適老服務”舉措,尤其提醒他們注意金融消費風險。
下午,蔣正忠副總裁帶領客戶服務部的同誌,來到位於南京江寧區的淳化利安康樂頤養院進行暖心慰問。蔣總代表公司向頤養院贈送了米、麵、油、牛奶等生活物資,表達公司對老人們的關愛之心。在參觀了院內老人們的住宿、餐飲、保健、醫療護理等區域後,蔣總與院內長者們親切交流、暖心溝通,介紹利安人壽對老年人等特殊群體的關愛舉措,提醒老人們注意防範詐騙風險。
據悉,利安人壽各級機構按照監管要求,自2023年3月13日起,紛紛開展了以“共築誠信消費環境 提振金融消費信心”為主題的形式多樣、內容豐富的係列消費者權益保護教育宣傳活動。利安人壽將與全行業一起共同維護消費者權益,提供更便利、更多元的金融知識和保險服務選擇,增強消費者滿意度,為提振金融消費信心貢獻利安力量。