今年2月以來,浦口高新區發揚“幹部敢為、地方敢闖、企業敢幹、群眾敢首創”的實幹精神,以“敢為”擔當優化營商環境,做精做細企業服務工作,多次召開“優化營商環境服務日”座談會,讓園區企業在“親”而有度、“清”而有為的營商環境中實現高效率、高質量發展。
10餘家企業圍坐暢談,管理專員傾聽答疑,成為服務日座談會上的一道風景,“暖心會客為企解憂”展現高新區管理服務工作優化升級的關鍵詞。近年來,高新區不斷深入了解企業,持續提升服務質量,急企業之所急,高效解決企業發展中遇到的“堵點”“痛點”和“難點”。每月一次座談會,每次十餘家園區企業,麵對麵提出疑難、交流想法,把解決問題的時間成本凝縮到“最短距離”。
企業提出建議,政府形成清單,科學高效的方式讓高新區用好精細化管理和暖心服務的“繡花針”。政策兌現、運營服務、物業管理、設施配套……此類問題是企業發展關心牽掛的重點。高新區以“敢為”擔當,麵對麵座談收集需求、形成工作清單,第一時間予以現場答疑,暫時無法解決的問題,記錄在案並承諾24小時內給予反饋,努力做到應答響應最快、辦事效率最快。截至目前,座談會共收到來自企業提出的意見建議共計102個,其中現場解答、解決88個,座談會結束後24小時內解答、解決14個。
接下來,高新區將持續優化服務理念,推進服務日座談會走深走實,增進政企互信,深化政企合作,促進營商環境優化升級,以營商環境之“優”,促經濟之“穩”、發展之“進”,為園區企業高質量發展注入澎湃動能。