近日，利安人壽被中國銀保監會江蘇監管局評為“2022年度江蘇銀行業保險業普惠金融服務先進單位”，獎項的獲得體現了利安人壽普惠金融服務的質效水平、堅守金融為民的責任擔當。

2022年，利安人壽積極參與各地民生工程建設，響應“四保障六提升”政策，積極提升新市民服務水平，服務體製機製不斷完善，服務效率持續提高，服務覆蓋麵穩步拓寬。

立足保險優勢 參與多層次社會保障體係建設

利安人壽不斷建立拓寬特色醫保服務網絡，服務區域覆蓋江蘇、河南、山東、河北4省17個地市，服務項目涵蓋大病保險、長期護理保險、補充保險、惠民保險等類型，助力當地社會保障水平提升和民生改善。2022年，利安人壽服務政府醫保項目34個，為超過3000萬參保人提供醫療保障服務。公司連續兩年承辦南京市失能人員照護保險項目，並獲得服務“標兵單位”稱號，為南京市政府十項民生項目建功立業，該項目陸續收到群眾表揚信件100多封，錦旗200多麵。

為提升公司新市民服務能力，加大對新市民群體的保險保障，利安人壽開發了兩款新市民專屬保險產品，該類產品基於新市民的風險特征，在保險責任設置上突出保障，精準觸達需求，以普惠性為目的厘定費率，滿足新市民多層次、多樣化的保險保障需求。

響應政策導向 高效開展投資活動

利安人壽發揮保險資金規模大、長久期的優勢，主動響應地區政策導向，高效開展投資活動，服務實體經濟。截至2022年12月，公司各大類資產投資在江蘇地區的項目共有56項，累計投資餘額已超過110億元，助力長三角區域及國家經濟社會高質量發展。

踐行社會責任 積極參與社會治理

2022年，利安人壽北上情係甘肅定西，南下助力貴州鄉村振興，聯合合作銀行，持續進行產業扶持。8月，公司組織開展“一元公益基金”愛心捐贈活動，總分公司共募集善款逾16萬元，主要用於資助貧困大學生和失學兒童、支援基礎教育等。9月，公司攜手江蘇省青少年發展基金會，在淮安捐資36萬元資助建設30間“夢想小屋”，給30名淮安貧困孩子多一份幸福，多一份保障。與此同時，各地機構均在當地為助力鄉村振興、綠色低碳發展、堅持抗疫防控、鞏固脫貧攻堅成果積極履行社會責任。

利安人壽積極推進適老化服務改造，在全係統範圍內落實解決老年人運用智能技術困難的問題，公司對現有客戶熱線956009語音導航進行功能優化，於2022年9月1日上線運行智能語音導航服務；保留和改進人工服務，實行首問負責製，主動協調引導並陪同，並根據老年消費者實際需求提供相應服務。

利安人壽作為江蘇省首家全國性壽險法人機構，自公司成立以來，以履行社會責任、服務百姓民生為使命，積極參與各地民生工程建設，支持脫貧攻堅工作，助力實現小康社會與社會主義現代化建設。下階段，利安人壽將繼續秉承金融工作的政治性和人民性，主動融入建設金融強省工作大局，為支持實體經濟發展貢獻更多金融力量。