在城市的大街小巷，總有這麼一群人默默守護著城市的秩序，打理著城市容貌。他們竭誠為民服務、排除災情隱患、救助受傷群眾、化解社會矛盾……用強烈的社會責任感和實際行動傳遞著社會正能量。

自今年五月份開展“打造人民滿意城管”活動以來，祿口城管辦數字城管平台累計收到熱心群眾反映問題464條，平台秉持著“收到即受理”的原則，切實為轄區居民解決熱點、難點問題，提升居民滿意度。截至目前，經回訪調查，問題受理滿意率達98%以上。祿口城管竭心盡力履職盡責、回應市民關切，不斷提高了市民滿意度，與此同時，好人好事的事跡也在日常工作中不斷湧現。

5月20日晚9點，督察組組長王新生，下班途中，發現有群眾在田間焚燒秸稈，第一時間聯係屬地社區與夜間值班的城管隊員前來協助處理，並及時上前勸阻。經過消防、城管、社區的共同努力，及時處理了火情，避免火災隱患，事後也對當事人進行了普法教育。

5月28日晚6點，市容一中隊隊員甘昕愷、李楊寧兩名隊員在巡邏執勤途中，發現一名老人獨自坐在路邊無助張望，便立即上前了解情況。經了解，該老人被電動車軋了腳，緊張害怕，不敢獨自過馬路回家，甘昕愷、李楊寧兩名隊員在得知老人身體已無大礙，確定了老人家庭住址後，隨即護送老人平安回到家中。

6月28日14時許，市容二中隊俞德軍、戴鑫兩名隊員在執勤途中，發現一名老人躺在路邊與他人爭執，隨即上前了解情況。經了解，是老人因與其家人發生家庭矛盾，賭氣不願回家，無論家人怎麼勸解，寧願躺在熾熱的瀝青路上也不起來。俞德軍、戴鑫兩名隊員在了解原委後，便耐心細致勸解老人，成功化解了雙方矛盾，最終在大家的攙扶下，老人順利跟隨家人回家。

如今，祿口街道城管辦著力打造祿口百姓滿意城管隊伍，與人民站在一起，以嶄新的形象致力於城市管理工作，讓城市管理工作更有溫度、更暖人心。