為進一步提升“大地禮賠”品牌影響力和客戶體驗,2024年春節期間,中國大地保險江蘇分公司在全省各地市積極組織開展“大地禮賠春運暖心”服務,全力保障春運期間群眾平安便捷出行。
全心保障服務,彙聚金融力量
作為一家具有社會責任感的金融企業,中國大地保險江蘇分公司一直將服務人民群眾的需求放在首位。春運期間,公司積極組織開展一係列春運暖心服務,為廣大出行群眾提供溫暖貼心的服務。這些活動不僅包括便捷和快速的理賠服務,還涵蓋了安全宣傳等多方麵的保障,旨在為春運期間的出行提供全方位的服務支持。
打通綠色通道,實現暖心快賠
春節期間,中國大地保險江蘇分公司為客戶提供全天在線、現場快撤、查勘速達、小案現場賠、異地直賠、高速便民、施救無憂、人傷關愛、暖心跑腿、一聲問候等10項服務,通過多渠道受理報案、簡化小額案件處理流程、提供車輛救援快修合作資源等,加快案件處理時效,提升客戶體驗。
護航高速安全,平安便捷出行
在江蘇常州,聯合常州高速交警大隊在車流量較大的武進高速路口設置春運暖心服務點,為過往車主提供理賠指引、車輛安全檢查等援助服務,提醒廣大車主遵守交通法規,安全駕駛。此外,服務站還免費為車主提供方便麵、飲用水、等應急物資。
中國大地保險江蘇分公司將始終秉承“以人民為中心”的服務理念,充分履行金融國企的責任與擔當,為廣大人民群眾出行安全和交通道路暢通保駕護航。