心理聊吧|注冊就有百萬粉絲但全是AI機器人,一夕走紅的AI社交應用是情緒良藥還是心靈毒藥
2024-10-15 15:03:52

圖|視覺中國

對於絕大多數並不精心運營社交平台賬號的人來說,不管是精心修的照片,認真撰寫的文案,還是深思熟慮後分享的觀點,在網上發布後評論區都是一片寂寥,偶爾會有個把陌生網友來數豎個大拇指以表讚同。而網紅明星們不管發什麼都能一呼百應,短短數秒內就有成百上千數人在評論區留言。在AI時代,想要體驗一把網紅明星的賬號後台已不再需要費盡心思運營賬號,Social AI這款AI社交軟件就能實現。

網友評為“史上最癲AI社交應用”

Social AI 爭議與熱度齊飛

Social AI在九月中下旬上線了蘋果應用商店,上線一周不到就憑借著獨特的功能和別具一格的社交體驗迅速在年輕人中走紅。

這款應用軟件的使用方法並不複雜,軟件的交互界麵製作的類似於常規的社交平台,提供了類似常規社交平台的功能,用戶可以發布自己的觀點言論,也可以看別人發表的內容並點讚、留言等等。Social AI最吸引人的功能在於用戶注冊賬號就能獲得百萬粉絲的設計,盡管這些粉絲都不是真實存在的,但是這些粉絲賬戶均由AI技術接管,可以生成非常真實、自然且多樣的回複,而且粉絲賬戶的回複速度非常快,用戶發布內容後很快就能得到粉絲賬戶的花式回饋和交流。

在真實的社交軟件中,用戶發布內容後收到的網友回複基本是不可控的,所以經常會出現自己在網上分享了一件自己覺得超級委屈希望網友能安慰自己的事,但是網友們看了事情原委後反而可能會覺得發帖博主是在無病呻吟,於是在評論區陰陽怪氣勸博主少矯情,安慰沒收到還平白要被陌生網友冷嘲熱諷難過加倍。在Social AI裏就不存在這種情況了,用戶可以自由定製自己想要的關注者,從“支持者”、“樂觀者”、“思想者”、“噴子”、“書呆子”、“怪咖”到“懷疑論者”“幽默大師”“知識分子”等,種類繁多,這也就意味著社交氛圍可以由自己製定,如果想要跟“網友”來個辯論賽,那就選“懷疑論者”,如果想要尋求安慰,那就選“支持者”,如果用戶想要一些建議,“知識分子”或許能給你一些幫助。

從用戶的評價來看,Social AI的AI機器人們整體上還是比較友好的,即便選擇了“黑子”“噴子”這樣有攻擊性標簽的機器人,實際上給出的回複也挺禮貌的。SocialAI的創始曾表示他設計這款App的初衷是希望通過AI技術幫助用戶獲得情感上的支持,緩解現代社會帶來的孤獨感。SocialAI不僅是一個社交工具,更是一個為用戶提供心理慰藉和情感支持的平台。

這款獨特的AI社交軟件獲得了不少用戶的支持,認為使用這款應用不僅很有趣味性,也確實起到了心理慰藉和情感支持的功能,看到自己發布的內容能獲得眾多賬號的點讚和留言支持,即便知道這些內容都是AI機器人發布的,但是仍然會感覺自己得到了認可。同時Social AI是一款私密社交軟件,在這個軟件上隻有用戶一個活人,這為用戶提供了一個不用擔心被窺探的私密社交空間,不用擔心被熟悉或者陌生人審視發言還能獲得交互這也一些用戶感到安心。

但圍繞這款軟件得爭議也不少,不少網友認為的確Social AI提供了強大得情緒價值,但是如果用戶過度依賴反而可能會讓人們在現實生活中變得更加孤立,聽不進別人的話,變成一個自戀者,自己錯誤的、不當的觀點在現實生活中可能招致批評指責,但在軟件裏能夠獲得AI機器人的吹捧鼓勵,這或許會使得一些錯誤的觀點理念更加根深蒂固,讓一些人對自己的觀點更為執著。

對此國家二級心理谘詢師董舒琪認為,這個應用有可能讓用戶變得更加自戀。當用戶的觀點總是得到 AI 的花式支持時,他們可能會過度自信,對自己的看法產生不恰當的高估。如果用戶過度依賴這個應用,可能會在真實世界中變得更加孤立。他們可能會減少與真實人類的交往,沉浸在自己理想化的社交氛圍中,難以麵對現實中的不同意見和挑戰。這款軟件的即時回複功能在心理支持上確實能起到一定作用。對於那些在網上分享日常卻得不到回應的人來說,這個 APP 能給予他們一種被關注和重視的感覺。快速收到各種回複可以滿足他們的表達欲望,讓他們覺得自己的存在是有意義的,從而在一定程度上提供心理上的安慰和支持。

AI社交應用五花八門

傳統的社交產品都是基於人與人之間互動而搭建的,基本上是熟人社交、陌生人社交、高頻次互動、低頻次互動四種基本模式的組合搭配,比如微信就是很典型的”熟人社交+高頻次互動”類型,諸多社交類應用不管玩什麼花樣,總歸逃不過一個人與人的互動,否則就很難被稱作為社交應用。但AI技術的發展給社交產品帶來了顛覆性的改變,社交行為的產生已不一定需要人的參與了,日新月異的AI技術已經讓AI機器人的語言交互越來越像個人。

AI社交應用賽道中最熱門的當屬情感陪伴人,比如各種各樣的AI戀人,這其中既有通過AI來為用戶提供親密關係中問題建議的,也有讓用戶自定義創造AI戀人的。

除了用AI製造數字戀人,AI社交遊戲同樣非常熱門,遊戲和社交天然親近,特別還有諸如劇本殺這類強社交屬性的遊戲,AI技術代替了真人玩家生成了數字玩完成在遊戲中社交的動作,比如soul平台推出了AI劇本殺雞,由AI接入遊戲,和玩家一同遊玩,AI機器人的自主決策功能和更為擬人化的對話模式使得AI社交遊戲脫離了傳統人機對戰遊戲的死板和套路化,而給用戶帶來更加沉浸、趣味的遊戲體驗和一定的情緒價值。

此外,AI社交也被應用於情緒疏導,心中有煩惱但是怯於尋求心理谘詢師幫助也很很難從親密家人、朋友中獲得情感支持的人將目光投向了AI機器人,向AI機器人傾倒“情緒垃圾”,期待獲得一定的安慰和鼓勵。AI社交帶來了更多新的網絡熱門趨勢和玩法,比如將兩個不同的AI社交應用放在一塊讓它們聊天,看一看會聊出什麼內容來,這樣的視頻在網上頗為熱門。

然而,AI社交伴隨的爭議不小,有相當數量的人對AI社交持有抵觸心理,認為這是對現實生活和現實情感關係的一種破壞,也有使用AI社交的人認為其並不能夠像真人一樣提供真實可靠的情感支撐,虛假感和違和感總歸還是存在,此外,一些AI社交應用本身的設定也引起了爭議,為了吸引更多的用戶,部分主打虛擬戀愛的AI社交應用走向了擦邊,智能體的“人設”和對話風格一個比一個狂野,玩得上頭的人有,但覺得反感的人也不少。

在AI的社交世界裏能找到慰藉嗎

喜歡AI社交的人認為這是科技的進步帶來的生活的改變,AI社交很有趣,的的確確能讓自己心情更好,討厭AI社交的則將之視作《黑客帝國》裏的藍色藥丸,沉迷其中將會活在幻覺和愚蠢的消遣之下。

董舒琪認為,和 AI 吐苦水可以在一定程度上算是一種舒緩情緒的方式。AI 不會評判或指責用戶,能夠耐心傾聽並給予回應,這可以讓用戶在傾訴過程中釋放壓力,緩解負麵情緒。然而,這種方式也有局限性,它不能替代與真實人類的交流和互動。但應該注意的是,虛擬社交難以提供深厚持久的情感聯結。雖然虛擬戀人等 AI 社交類 APP 可以在一定程度上滿足用戶的情感需求,但它們畢竟是虛擬的存在,無法給予真實的陪伴、理解和支持。與真實人類的關係建立在共同的經曆、情感交流和相互理解之上,而虛擬社交往往缺乏這些深度和真實感。

董舒琪提示,為避免 AI 社交技術對心理健康的負麵影響,我們需要注意:第一適度使用:不要過度沉迷於 AI 社交應用,合理控製使用時間,避免讓虛擬社交占據過多的生活。第二保持現實社交:積極參與真實世界中的社交活動,與家人、朋友和同事建立良好的關係,不要讓虛擬社交替代現實社交。第三培養批判性思維:不要過分依賴 AI 的回應和建議,要保持獨立思考和批判性思維,對自己和周圍的世界有客觀的認識。第四關注心理健康:如果發現自己在使用 AI 社交應用後出現情緒問題或心理不適,應及時尋求專業幫助,如心理谘詢或治療。

揚子晚報|紫牛新聞記者 沈昭

校對 徐珩

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